第一，要么是平台有问题，是黑平台第二，排除平台的问题就是客户在操作中出现了错误交易操作。

需要赔钱外汇市场存在风险，如果发生爆仓，投资者需要承担相应的损失外汇交易是一种杠杆交易，投资者使用借来的资金进行交易，因此，如果市场波动剧烈，投资者的损失可能会超过其本金根据外汇交易的规则，投资者需要承担自己的亏损，无论是部分还是全部这是为了保护市场的稳定性和投资者的利益。